Chính Sách Bảo Hành

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM

Bảo hành sản phẩm là khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất.

Điều kiện về bảo hành đối với sản phẩm

Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó đáp ứng đủ các điều kiện sau:

a. Còn thời hạn bảo hành (được tính kể từ ngày khách hàng nhận được sản phẩm)

b. Khách hàng có đủ cả hóa đơn bán hàng của Venusmilk.com theo quy định.

Nơi nhận bảo hành

Venusmilk.com nhận sản phẩm cần bảo hành của khách: Khách hàng chuyển sản phẩm cần bảo hành đến cửa hàng thuộc hệ thống của Venusmilk.com .Chúng tôi sẽ có trách nhiệm kiểm tra sản phẩm để bảo hành. Sau khi quí khách hàng đưa sản phẩm đến, Venusmilk.com sẽ tiến hành kiểm tra, thông báo sản phẩm có đủ điều kiện bảo hành hay không. Hoặc quí khách hàng có thể liên hệ trực tiếp đến hotline 18008177 để được hỗ trợ nhanh chóng nhất.

Những trường hợp không được bảo hành

• Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành.
• Sản phẩm được bảo quản không đúng với hướng dẫn của nhà sản xuất.
• Sử dụng sai hướng dẫn hoặc quy định của Venusmilk.com: Biến dạng do rơi, vỡ, va đập; bị xước, bị hỏng do ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước, động vật xâm nhập vào, thiên tai, hỏa hoạn.